Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные собирает Svii Inc. при работе платформы Svii («Платформа»), для чего они используются и какие права у вас есть в отношении своих данных. Пользуясь Платформой, вы соглашаетесь с этой Политикой.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только данные, необходимые для работы аккаунта и обработки оплаты:

• Данные аккаунта: адрес электронной почты и, при входе через Google, базовые данные профиля (имя, электронная почта, аватар), которые предоставляет Google.
• Данные о тарифе: выбранный тариф, статус и даты расчётного периода — эти данные мы получаем от платёжного партнёра WayForPay, а не из данных вашей карты.
• Технические данные: языковые настройки интерфейса, файлы cookie сессии и аутентификации, базовые технические журналы сервера (IP-адрес, тип браузера) для безопасности и диагностики сбоев.

Мы не собираем и не храним номера банковских карт — их обрабатывает исключительно WayForPay.

3. Для чего мы используем данные

• Чтобы создать и поддерживать ваш аккаунт и предоставлять доступ к функциям Платформы.
• Чтобы обрабатывать оплату тарифа и управлять его статусом (ожидает оплаты, активен, завершён, отменён).
• Чтобы отвечать на обращения в службу поддержки.
• Чтобы отправлять служебные письма, связанные с аккаунтом, например письмо для восстановления пароля.
• Чтобы выполнять требования действующего законодательства и предотвращать мошенничество.

Мы не продаём персональные данные третьим лицам и не используем их для показа рекламы.

4. Файлы cookie

Платформа использует небольшое количество файлов cookie, необходимых для работы сайта:

• Cookie сессии и аутентификации — чтобы сохранять вход в аккаунт.
• Cookie языковых настроек — чтобы запоминать выбранный язык интерфейса (украинский, русский или английский).
• Cookie защиты от подделки запросов (CSRF) — для безопасности форм на сайте.

Эти файлы cookie технически необходимы для работы сайта, и мы не используем рекламные или трекинговые cookie третьих лиц.

5. Обработка платежей через WayForPay

Оплату тарифов, объявлений и продвижения обрабатывает WayForPay — независимый сертифицированный платёжный провайдер, соответствующий стандарту PCI DSS. Данные вашей банковской карты вводятся непосредственно на стороне WayForPay и никогда не попадают на наши серверы.

Мы получаем от WayForPay только служебную информацию: статус платежа и идентификатор транзакции, необходимые для предоставления доступа. Обработка данных карты регулируется собственной политикой конфиденциальности WayForPay.

6. Хранение и удаление данных

Мы храним данные аккаунта, пока он активен. После удаления аккаунта мы удаляем или обезличиваем персональные данные в течение разумного срока, за исключением информации, которую мы обязаны хранить дольше в соответствии с налоговым или бухгалтерским законодательством (например, историю платежей).

Чтобы удалить аккаунт и связанные с ним данные, обратитесь в службу поддержки через страницу Контакты.

7. Права пользователя

Независимо от места проживания, вы имеете право:

• Получить копию персональных данных, которые мы о вас храним.
• Исправить неточные данные аккаунта.
• Требовать удаления персональных данных (с учётом исключений, описанных выше).
• Отозвать согласие на обработку данных, удалив аккаунт.

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, у вас есть дополнительные права в соответствии с California Consumer Privacy Act (CCPA), включая право узнать, какие категории данных собраны, и право потребовать их удаления. Мы не продаём персональные данные в значении CCPA.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на support@svii24.com.

8. Передача данных третьим лицам

Мы передаём персональные данные только поставщикам услуг, необходимым для работы Платформы: платёжному провайдеру WayForPay, хостинг-провайдеру и сервису отправки электронной почты. Каждый из них обязан защищать ваши данные в соответствии с собственными соглашениями об обработке данных. Мы не передаём и не продаём персональные данные в маркетинговых целях.

9. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных, в частности шифрование соединения (HTTPS) и ограниченный доступ к базе данных. Тем не менее ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать стопроцентную безопасность.

10. Изменения в этой политике

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы сообщим, обновив дату в верхней части страницы, а по возможности — по электронной почте.

11. Контакты

По вопросам, связанным с этой Политикой или своими персональными данными, обращайтесь через страницу Контакты или смотрите Условия использования для полной юридической информации.